Home » Marketing digital » Pourquoi adopter une solution de prise de rendez-vous en ligne ?

Pourquoi adopter une solution de prise de rendez-vous en ligne ?

  • Nathalie Delorme
  • janvier 28, 2021
  • Marketing digital
Partagez cet article

Pour une TPE, un indépendant, un commerçant ou un artisan, opter pour un outil digital de prise de rendez-vous en ligne, c’est faciliter sa gestion du quotidien.  C’est également s’aligner sur la concurrence et répondre aux nouvelles attentes des usagers.

L’utilisateur cherche lui aussi à gagner du temps et apprécie de plus en plus l’utilisation d’outil pratique et rapide pour prendre un rendez-vous sans devoir passer un appel.

Parlez-vous digital fait le point sur un projet simple et rapide à mettre en place.

Quels sont les avantages de la prise de rendez-vous en ligne ?

Intuitive, elle permet aux internautes de réserver un créneau depuis un site internet, une page Facebook ou un compte Google My Business. Pour les professionnels, elle garantit la bonne gestion de leur agenda tout en contrôlant et en optimisant le flux de clients.

Cette solution digitale permet également d’éviter la perte de rendez-vous suite à d’éventuels appels sans réponse et de désengorger la ligne téléphonique. Le commerçant ou praticien peut de ce fait se concentrer sur son activité (soins, conseils, etc.).

De plus, une étude réalisée par Linkeo auprès d’entreprises clientes révèle que 35% des réservations se font en dehors des heures d’ouverture. En outre, elles constatent une réduction de 25% du taux d’absentéisme.

Des consommateurs déjà aguerris

Les clients finaux sont d’ores et déjà habitués à utiliser ce type d’outil digital au quotidien. En effet, on remarque qu’aujourd’hui :

  • 77% des français réservent en ligne ;
  • 64% des internautes considèrent que la réservation en ligne est un avantage concurrentiel ;
  • 74% ont réservé en ligne grâce à la disponibilité visible sur un site.*

25% des millenials (les natifs de 1984 à 96) réservent uniquement en ligne.

planner-by-linkeo-reservation-en-ligne-onlinebooking
Planner by Linkeo est développé spécialement pour les TPE, artisans et commerçants de proximité.

Pour quels types de rendez-vous réserver en ligne ?

D’après un sondage réalisé par Linkeo sur LinkedIn, les internautes réservent pour leur rendez-vous :

  • Médicaux et paramédicaux à 70%
  • Beauté-Esthétique à 18%
  • Loisirs à 7% (cinéma, musée, concert, cours de danse, de chant, de musique, yoga, coach sportif, etc.)
  • « Pratiques » à 5% (avocat, architecte, garagiste, etc.).

Bon à savoirBon à savoir

Parmi les solutions existantes, Planner by Linkeo est un module évolutif 100% personnalisable qui s’adapte au secteur d’activité du professionnel.

*Source : Etude OpinionWay – La réservation en ligne
Vues: 2 900

Artisans, commerçants, vous voulez vous lancer sur internet ?

Prenez rendez-vous avec un de nos conseillers pour votre futur projet digital.
Devis Gratuit
Partagez cet article
A propos de l'auteur
Image de Nathalie Delorme

Nathalie Delorme

Passionnée de digital marketing avec plusieurs années d'expérience à mon actif j'ai collaboré avec de grandes entreprises, et acquis une expertise solide que je souhaite aujourd'hui mettre au service des artisans et des PME. Je crois que le digital est un levier puissant pour les petites structures. Vous trouverez dans mes articles des conseils pratiques et adaptés pour booster votre visibilité en ligne et développer votre activité. Ensemble, donnons un nouveau souffle à votre entreprise grâce au marketing digital !
Toutes les publications

Lire aussi
Marketing digital

Idées de campagnes digitales pour les fêtes locales ou événements commerciaux !

Profitez de chaque temps fort pour booster votre visibilité et vos ventes Les fêtes locales, foires artisanales, marchés de Noël, braderies, mais aussi les grands

20 juin 2025
Marketing digital

Comment booster son activité pendant les périodes creuses grâce au digital ?

Les périodes creuses sont une réalité pour de nombreux professionnels : baisse de fréquentation après les fêtes, ralentissement estival, ou simples fluctuations saisonnières. Que vous

19 juin 2025
Marketing digital

Construire un tunnel de conversion efficace en local : de la recherche Google à la réservation !

Pour les entreprises locales, le parcours client commence souvent en ligne, mais se concrétise physiquement : dans un salon de coiffure, un cabinet de soin,

18 juin 2025